Garantia de satisfação de 30 dias
Automatize o trabalho repetitivo sem perder o toque humano. Agentes de IA conectados à sua operação.
A Delos constrói agentes de IA e automações sob medida que respondem, qualificam, organizam informação, conectam as suas ferramentas e levam cada oportunidade ao próximo passo, de dia ou de madrugada.
Começa com uma conversa para encontrar as tarefas repetitivas, os gargalos e onde a automação realmente se pagaria. Gratuita e sem compromisso.
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Conte o básico. A gente volta para entender o seu processo.
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Empresas para as quais construímos operações de vendas
Em resumo
Como funciona um agente de IA no WhatsApp?
Um agente de IA responde aos seus leads no WhatsApp (pela API oficial do WhatsApp Business), no chat do site ou por SMS assim que eles chegam, faz as perguntas de qualificação que o seu time faria, registra a conversa no CRM e passa o lead para uma pessoa quando ele está pronto para comprar ou precisa de atendimento humano. A Delos constrói esses agentes, e as automações em volta deles em ferramentas como o n8n, em cima do seu próprio processo comercial.
Para quem é: Empresas de serviços que perdem leads por demorar a responder, ou cujo time passa horas respondendo as mesmas primeiras perguntas.
Última revisão:
O que está incluído
- Mapeamento do processo comercial e de atendimento antes de construir
- Agente de IA para WhatsApp, chat do site ou SMS
- Regras de qualificação e passagem para uma pessoa
- Atualização do CRM e automações de follow-up feitas no n8n
- Testes antes de entrar no ar e monitoramento depois
Costuma ser combinado com: Agente de IA para Qualificação, Consultoria Comercial, CRM & Dashboards
Automação aplicada à operação
Agentes de IA que assumem trabalho real ao lado do seu time
Primeiro atendimento, qualificação, integração e acompanhamento são desenhados a partir do seu processo comercial, não de uma demo genérica de tecnologia.
Processo antes de tecnologia
A automação é construída a partir de como a sua operação funciona, não da lista de recursos de uma ferramenta.
Regras explícitas
O agente recebe instruções, limites, fontes de informação aprovadas e critérios de direcionamento.
Gente no circuito
O desenho prevê exceções, transferências e os momentos em que o seu time precisa assumir.
O problema
Um chatbot genérico pode piorar a experiência do seu cliente
Automação sem contexto produz respostas vagas, prende as pessoas em menus engessados e joga a bagunça no colo do seu time. A tecnologia parece funcionar enquanto a operação continua exatamente tão desorganizada quanto antes.
Um agente útil precisa conhecer as regras, as fontes aprovadas, as exceções, os critérios de qualificação e o momento exato de chamar uma pessoa. Sem isso, ele só automatiza a improvisação.
Um chatbot genérico
- Respostas prontas
- Pouca compreensão de contexto
- Uma árvore de decisão engessada
- Nenhum caminho fácil para falar com uma pessoa
- Nenhuma integração com os seus sistemas
Um agente conectado à sua operação
- Instruções escritas em torno do seu negócio
- Linguagem alinhada à sua marca
- Acesso apenas a informações aprovadas
- Regras de qualificação definidas por você
- Direcionamento com base no que a pessoa precisa
O que muda
O que muda quando a IA entra no processo certo
Resposta imediata
O lead recebe atenção no exato momento em que demonstra interesse
O agente responde em segundos, identifica o que a pessoa precisa e resolve os primeiros passos, em vez de deixar um contato esperando até alguém do time ficar livre.
Qualificação consistente
As perguntas certas são feitas antes de chegar em um vendedor
Critérios definidos pela sua operação ajudam a estabelecer perfil, necessidade, urgência e próximo passo. O time recebe conversas organizadas e com contexto para seguir.
Integração e controle
Conversas, dados e ações param de viver em lugares separados
O agente pode escrever no CRM, criar tarefas, consultar informações e transferir para uma pessoa quando necessário. Você enxerga a performance e melhora com dados reais.
Por que a Delos
IA com processo, contexto e responsabilidade
Processo antes de tecnologia
Primeiro entendemos o problema. A automação vem depois.
Agentes feitos para você
As regras, a linguagem e os objetivos são moldados em torno do seu negócio.
Conectado ao comercial
Conversas, CRM, time e gestão são tratados como um processo só.
Transferência para humano
O projeto define explicitamente quando uma pessoa precisa assumir.
Testes e monitoramento
Os fluxos são validados e ajustados conforme novas situações aparecem.
Visão estratégica
A tecnologia é usada para melhorar atendimento, organização e produtividade, não por si só.
Como funciona
Da tarefa repetitiva à automação em que dá para confiar
Três etapas para mapear, construir e lançar a solução com segurança.
Diagnóstico e mapeamento
Entendemos o processo, os canais, as regras, as exceções e as situações em que a conversa precisa ir para uma pessoa.
Desenho da solução
Planejamos o agente, as automações, as integrações e os dados de que ele precisa.
Construção, testes e lançamento
Configuramos os fluxos e as integrações, validamos cenários reais, preparamos o time e ficamos perto nas primeiras semanas.
Com quem você vai trabalhar
Conheça o time por trás do trabalho
Os projetos são conduzidos por Henrique Takeshi, estrategista de crescimento e economista, com a entrega apoiada pelo Marcos e por especialistas escolhidos conforme o trabalho, incluindo mídia paga.
O trabalho conecta estratégia de crescimento, marketing, processo, experiência do cliente e tecnologia. No caso dos agentes de IA, isso significa unir a tecnologia a regras claras, a uma experiência de cliente de verdade e à presença humana nos momentos que exigem julgamento, empatia ou negociação.
O nome vem de Delos, a pequena ilha grega que ficava no centro das antigas rotas de comércio do Egeu, o ponto por onde tudo se conectava. É essa a ideia: a sua operação de crescimento funcionando como um sistema conectado, em vez de seis ferramentas soltas.
Automação começa pelo problema, não pela tecnologia
A primeira conversa identifica tarefas repetitivas, gargalos e riscos antes de qualquer agente ou integração ser especificado. Só seguimos adiante quando existe um objetivo operacional claro.
Sem chatbot genérico e sem automatizar decisões que deveriam continuar humanas.
Perguntas frequentes
As dúvidas que aparecem antes de começar
Canais, integrações, privacidade, transferência para humano, treinamento e o que acontece depois do lançamento.
Ficou com alguma dúvida? Traga na primeira conversa.
Análise inicial gratuita, sem compromisso
Seu time não precisa continuar preso no trabalho repetitivo
A análise mostra onde a IA pode reduzir o tempo de resposta, organizar informação e liberar as suas pessoas para o trabalho que realmente precisa de gente.
- Resposta mais rápida, inclusive fora do horário
- Qualificação com critérios claros
- Ligado à operação comercial
Preencha o formulário e a gente entra em contato para entender a sua situação.
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